Минздрав рекомендует регионам внедрять голосовые помощники в медицинских учреждениях

Минздрав рекомендует регионам внедрять голосовые помощники в медицинских учреждениях для записи пациентов, сообщил замминистра здравоохранения Павел Пугачев. По его словам, при записи к врачу каналы колл-центра остаются одними из самых значимых и популярных. Пугачев также отметил, что «надо максимально охватить» эту тему, поскольку от пациентов поступают претензии о том, что до поликлиник невозможно дозвониться и записаться на приём.