Заместитель председателя комитета по экономической политике Михаил Делягин в своем Telegram-канале подверг резкой критике платформу Max, заявив, что она создана для «использования людей». По мнению депутата, проект преследует три основные цели: освоение бюджетных средств («распил»), сбор детальной информации о поведении граждан и создание базы для мошеннических схем. Делягин подчеркнул, что под оберткой импортозамещения скрывается система, где пользователь превращается в объект манипуляций. Особое возмущение экспертов и политиков вызывает агрессивное внедрение сервиса в государственном секторе и образовании. С сентября 2025 года вступил в силу закон, запрещающий чиновникам и сотрудникам банков использовать иностранные приложения для служебной переписки, что фактически сделало Max монополистом в ряде сфер. Пользователи уже отмечают интеграцию мессенджера с «Госуслугами», где получение кодов подтверждения через Max становится безальтернативным, что многие воспринимают как ограничение свободы выбора. Несмотря на наличие современного интерфейса и интеграцию с отечественными сервисами вроде RuStore, Max сталкивается с серьезным недоверием аудитории. Рядовые пользователи жалуются на сырость продукта, отсутствие возможности создания ботов и, самое главное, на сомнительную безопасность личных данных. В то время как разработчики заявляют о надежном шифровании, слова депутатов о «сборе цифровых следов» лишь укрепляют опасения о превращении платформы в инструмент тотального контроля.
