Глава Роспотребнадзора рассказала, что россияне перестали жаловаться на качество товаров

Больше 60 жалоб россиян приходится на всевозможные услуги — от услуг ЖКХ до услуг медицинских, образовательных и финансовых, заявила глава Роспотребнадзора Анна Попова во Всемирный день прав потребителей.

Москва, 15 марта. Больше 60% жалоб россиян приходится на всевозможные услуги — от услуг ЖКХ до услуг медицинских, образовательных и финансовых, заявила глава Роспотребнадзора Анна Попова во Всемирный день прав потребителей.

По словам Поповой, в России наблюдается качественное изменение потребительского самосознания. За последние шесть лет количество обращений в ведомство возросло вдвое.

«Мир постоянно меняется, — цитирует ее газета «Известия», — и сегодня больше 60% жалоб приходится не столько на товары, сколько на всевозможные услуги — от услуг ЖКХ до услуг медицинских, образовательных и финансовых».

Она обратила внимание, что новые разработки, новые виды услуг требуют совершенно новых механизмов защиты потребителей и межстранового сотрудничества.

Накануне глава Роспотребнадзора сообщила, что в России завершился эпидподъем заболеваемости гриппом и ОРВИ.