Банк России представил сервис для защиты прав клиентов финансовых организаций

Банк России представил сервис для защиты прав клиентов финансовых организацийТеперь любой человек может сообщить о нарушениях со стороны банков, МФО, страховых компаний и других финансовых структур — даже если он лично не пострадал. Новый сервис Банка России позволяет подать жалобу через специальную форму на сайте регулятора.

О чем можно сообщить?

Навязывание дополнительных услуг при оформлении кредита;Подмена вклада другим продуктом;

Проблемы с оформлением ОСАГО или выплатами по страховым случаям;Сокрытие информации об условиях вкладов и другие нарушения.

После проверки жалобы регулятор может применить меры к нарушителю, а результаты расследований будут публиковать в открытом доступе. Это упрощает контроль за добросовестностью финансовых организаций и усиливает защиту потребителей.

Фото: архив ГТРК "Владимир"