Региональный чат-бот «Вологодский городовой» теперь в мессенджере МАХ

Региональный чат-бот, помогающий жителям Вологодчины решать вопросы благоустройства и ЖКХ, теперь доступен в национальном мессенджере МАХ. Сервис прошёл верификацию Минцифры РФ — это гарантия безопасности и стабильной работы даже при временных ограничениях интернета.

Как рассказали в министерстве цифрового развития области, расширение присутствия «Вологодского городового» — не просто техническое обновление, а шаг к тому, чтобы диалог между властью и жителями не прерывался ни при каких обстоятельствах.

«Всегда находиться на связи с жителями, слышать проблемы людей – важная задача нашей работы. Этому не должны мешать ограничения интернета, которые в целях безопасности вводятся в регионе. Бесперебойный диалог жителей и представителей власти поможет обеспечить новый чат-бот в МАХ», — подчеркнули в ведомстве.

Как воспользоваться сервисом? Всё просто:

Откройте мессенджер МАХ;

В поиске введите «Вологодский городовой»;

Следуйте подсказкам бота: укажите e-mail для обратной связи, кратко опишите суть обращения и при необходимости прикрепите фотографию проблемы.

Система автоматически направит заявку в профильное ведомство или муниципалитет. Статус рассмотрения можно отслеживать в том же чате.

Отметим, с момента запуска мобильного приложения «Вологодский городовой» в прошлом году:

- порядка 5 500 скачиваний;

- более 3 000 решённых вопросов — от ям на дорогах и неисправного освещения до вывоза мусора и ремонта детских площадок.

Развитие электронных сервисов для граждан – важное направление работы нацпроекта «Экономика данных», инициированного президентом РФ.