Главный судебный пристав Ленинградской области провёл брифинг о новых полномочиях ведомства
Руководитель Управления Федеральной службы судебных приставов по Ленинградской области – главный судебный пристав Ленинградской области Александр Мосеенков провел брифинг для представителей региональных средств массовой информации, на котором рассказал о новых полномочиях ведомства по контролю за деятельностью кредитных и микрофинансовых организаций при взыскании просроченной задолженности физических лиц.
Соответствующий закон вступил в силу 1 февраля 2024 года. Изменения призваны защитить права граждан-должников. При наличии централизованного контроля со стороны Службы должникам будет проще жаловаться на некорректные способы взыскания, и появится больше возможностей для защиты от неправомерных действий со стороны взыскателей.
В ходе беседы с журналистами Александр Владимирович осветил основные изменения в части контроля за деятельностью кредиторов.
Федеральная служба судебных приставов будет вести перечень кредитных и микрофинансовых организаций, включение в который будет осуществляться автоматически после получения соответствующего статуса от Банка России.
На банки и МФО будут распространяться обязательные требования, связанные с необходимостью иметь специальное оборудование, необходимые для записи и хранения информации о фактах взаимодействия с гражданами в ходе возврата просроченной задолженности. Также указанные организации будут обязаны в течение трех лет хранить документы и информацию, касающиеся профессиональной деятельности.
Федеральным законом установлены новые способы взаимодействия с должниками:
– С помощью робота-коллектора. На это способ будут распространяться временные и количественные ограничения, предусмотренные законодательством. Переговоры с роботом должны записываться.
– Через портал Госуслуг. Для этого будет действовать ограничение — не более двух сообщений по одному обязательству в течение календарного месяца.
– Через направление письменной корреспонденции посредством почтовой связи или курьерской службы. Закон определяет порядок определения периода, в течение которого исчисляются количественные ограничения взаимодействия: в течение календарной недели или календарного месяца. Также определяется порядок взаимодействия с представителем должника, которым может выступать только адвокат.
«Новый закон устанавливает право ФССП России по ограничению профессиональной коллекторской или микрофинансовой организации использовать один или несколько способов взаимодействия», – подчеркнул Александр Мосеенков. – «Такое решение будет приниматься должностными лицами службы по результатам контрольного (надзорного) мероприятия в случае выявления грубого нарушения или систематических нарушений законодательства Российской Федерации».
В прошедшем году в Управление Федеральной службы судебных приставов по Ленинградской области от граждан поступило 439 обращений с жалобами на их противоправные действия. В 68 случаях обращения граждан признаны обоснованными. Правонарушителям назначены штрафы.
За 2023 год общая сумма уплаченных штрафов за нарушения при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности составила 1 миллион 175 тысяч рублей.