Авиакомпанию S7 оштрафовали за овербукинг в Новосибирске

Авиакомпанию продала билетов больше, чем мест в самолете. В итоге семерым пассажирам было отказано в полете.

Авиаперевозчика S7 оштрафовали на 30 тысяч за повторное оказание услуг, нарушающих требования законодательства РФ (ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ). Об этом сообщили в пресс-службе Западно-Сибирской транспортной прокуратуры.

По информации правоохранителей, компания нарушила права пассажиров, летевших по маршрутам Новосибирск — Сургут и Москва — Якутск в мае 2025 года.

«В мае текущего года семи пассажирам рейса, планировавшего вылет по маршруту Новосибирск — Сургут, отказано в воздушной перевозке, поскольку число зарегистрированных пассажиров превысило количество мест на борту воздушного судна», — сообщили в транспортной прокуратуре Сибири.

Компанию регулярно штрафуют за так называемый овербукинг — практика продажи большего количества билетов (или броней), чем доступно мест, в расчёте на то, что часть клиентов не воспользуется своими местами.

В последний раз пассажиры обвиняли компанию в овербукинге 18 сентября 2025 года. Как сообщали пострадавшие в социальных сетях, на борт до Южно-Сахалинска не смогли попасть 15 человек.

По данному факту транспортной прокуратурой организованы надзорные мероприятия на предмет исполнения законодательства о защите прав пассажиров.