«Гемотест» вернул жительнице Ачинска почти 5 тысяч рублей за просроченные анализы

КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Жительница Ачинска обратилась в лабораторию «Гемотест», чтобы ребенок сделал анализы, рассчитывая получить результаты в течение четырёх дней, как ей пообещали – однако ожидание затянулось почти на неделю.

По словам женщины, в медорганизации ей сообщили, что анализы будут готовы через четыре дня, но фактически данные пришли лишь спустя семь. С жалобой на несоблюдение сроков оказания платной медицинской услуги она обратилась в Роспотребнадзор.
После рассмотрения обращения ведомство направило в адрес лаборатории предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. ООО «Лаборатория Гемотест» признало ошибку и в добровольном порядке вернуло клиентке полную стоимость услуги – почти 5 тысяч рублей, сообщает красноярский Роспотребнадзор.