Звоните и дозвонитесь: сотрудники соцзащиты Балашихи на звонки отвечают
Пока большинство балашихинцев находятся на самоизоляции, городские социальные службы, как и ряд других учреждений и предприятий, продолжают работать. При этом, по возможности сменив режим работы на дистанционный, обязанностей у соцработников не уменьшилось, а в чем-то стало больше.
В управлении социальной защиты населения по Балашихе телефон в эти дни не умолкает. В частности, очень много звонков поступает от людей в возрасте 65 лет и старше относительно первой части губернаторской выплаты за самоизоляцию, которую они не получили. При выяснении всех обстоятельств оказывается, что человек когда-то оформлял меры соцподдержки в соцзащите и указывал реквизиты сберкнижки. А сейчас он пользуется банковской картой и про неё забыл. При этом 1,5 тысячи рублей были отправлены именно на сберкнижку.
В соцсетях Балашихинского информагентства на днях в комментариях написали, что по телефонам управления соцзащиты дозвониться невозможно. И это неудивительно, ведь в условиях самоизоляции это одни из самых востребованных номеров. Поэтому призываем вас отнестись с пониманием и набраться терпения.
– Мы приносим извинение за то, что вы не всегда можете дозвониться с первого раза – обращений очень много по разным вопросам: выплаты людям 65+, лицам с хроническими заболеваниями, автоматическое продление мер соцподдержки, новое пособие по безработице и так далее, – рассказал начальник управления социальной защиты населения по Балашихе Игорь Мамонкин.
Телефоны соцзащиты: 8 (495) 521-31-08, 8 (495) 529-23-36.
Подготовила Марина ВОРОНИНА