Круглый стол Мособлдумы: Услугами МФЦ охвачено 95% жителей Подмосковья
18 декабря в Балашихе состоялся круглый стол Мособлдумы, в рамках которого обсуждалось создание и реализация деятельности многофункциональных центров на территории Московской области. Балашиха была пилотной площадкой по созданию сети МФЦ в Подмосковье, здесь был открыт первый в области подобный центр.
В ходе мероприятия заместитель министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Фарит Хуснояров привёл данные, что на сегодняшний день услугами МФЦ охвачено 6,8 млн. человек или 95% населения Подмосковья. При этом указом Президента Российской Федерации данный показатель был установлен в 90%.
В области насчитывается 102 офиса МФЦ на 1537 окон, что на 26 больше, чем в прошлом году. Количество обращений в центры за 1,5 года возросло в 10 раз и по прогнозам в IV квартале 2015 года составит 2,3 млн. Количество обращений в одно окно за этот же период возросло в 4 раза и в настоящее время составляет порядка 24.
В 2015 году 79% предоставляемых услуг в МФЦ составляли федеральные, 5% – региональные, 11% – муниципальные и 5% – иные виды услуг. Всего за 11 месяцев 2015 года центры Подмосковья оказали 5,3 млн услуг, к концу года этот показатель возрастёт до 6,1 млн.
В настоящее время в МФЦ региона реализуется несколько пилотных проектов, в частности:
– информирование о налоговой задолженности;
– мобильное обслуживание крупных застройщиков;
– выдача заграничного паспорта и паспорта гражданина РФ;
– регистрационный учёт граждан.
Помимо этого, в 2016 году планируется создать специализированные МФЦ для бизнеса, организовать выездное обслуживание населения, а также предоставлять в центрах услуги по 9 жизненным ситуациям:
– рождение ребёнка;
– перемена имени;
– индивидуальное жилищное строительства;
– открытие своего дела;
– смена места жительства;
– утрата документов;
– приобретение жилого помещения;
– утрата близкого человека;
– выход на пенсию.
Отдельно в ходе мероприятия было сказано о технологической модернизации центров. В частности, предварительная онлайн-запись позволяет существенно сокращать очереди. «Наша задача – обеспечить 100% доступность многофункциональных центров для жителей Подмосковья, – подчеркнул заместитель председателя Комитета Мособлдумы по вопросам государственной власти и региональной безопасности Николай Черкасов. – Но это во многом связано с возможностью доступа в Интернет и с умением пользоваться компьютерными технологиями. Поэтому наряду с расширением количества и повышением качества услуг МФЦ сегодня идёт речь также и об увеличении компьютерной грамотности населения. В настоящее время компьютерные курсы созданы в каждом муниципалитете».
10 декабря 2015 года Мособлдумой был принят закон, предусматривающий увеличение уровня зарплаты работникам МФЦ в Подмосковье