Открытие «Здравсити Аптек»: как на практике выглядит ребрендинг аптечной сети?

Ребрендинг аптечной сети «Будь здоров» в «Здравсити Аптеки» — не просто смена вывески. За обновлением стоит комплексная трансформация, затрагивающая сервис, технологическую платформу, коммуникацию с клиентами. Ключевым элементом здесь выступает «Здравсити», – маркетплейс здоровья, который соединяет традиционную аптеку с цифровым сервисом для удобного заказа и получения лекарств.

Практические изменения в работе аптек

Визуально изменения очевидны — новые логотипы, обновленный дизайн интерьеров, единый стиль оформления. Однако главным изменением становится то, как клиент взаимодействует с аптекой: теперь это часть единой экосистемы с онлайн-площадкой, где можно не только выбрать, заказать товар, но и получить профессиональные консультации, оформить доставку или забрать заказ в ближайшей аптеке.

Что меняется для посетителей в каждой «Здравсити аптеке»?

• Цифровые стойки, планшеты для быстрого поиска товаров, оформления предзаказа.
• Специальные зоны выдачи онлайн-заказов, чтобы сократить время ожидания.
• Обновленный ассортимент с поддержкой маркетплейса (шире, гибче, с возможностью быстрого заказа редких позиций).
• Обученный персонал (специалисты прошли специальную переподготовку, помогая не только подобрать препараты, но и разобраться с онлайн-сервисами).

Такое сочетание цифровых инструментов с очным сервисом призвано сократить время, которое клиент проводит в аптеке, и повысить точность покупки.

Список пунктов «Здравсити Аптека» в вашем районе

Ваша ближайшая «Здравсити Аптека» — хорошая возможность оценить улучшенный сервис, оформлять предзаказы, пользоваться расширенным ассортиментом. Список актуальных аптек с обновленным форматом:

• г.о. Балашиха, д. Федурново, ул. Авиарембаза, д. 12
• Балашиха г., ул. Южная, д. 3
• Балашиха г., мкр. Павлино, стр. 21 б
• Балашиха г., ул.Летная д. 8/7

Как меняется опыт покупателя?

Переход к «Здравсити Аптеке» формирует более предсказуемый и комфортный процесс покупки.

Покупатель может:

• заранее проверить наличие товара;
• забронировать лекарства, придя в пункт только за ними;
• получить консультацию онлайн или лично;
• выбрать удобный способ получения — в аптеке или доставкой на дом.

Все эти новшества делают традиционный визит в аптеку более осмысленным, минимизируя нерациональные затраты времени.

Аптечная сеть продолжает процесс ребрендинга поэтапно, улучшая сервис, расширяя взаимодействие с маркетплейсом. Уже осуществляется интеграция с электронными рецептами, а в ближайшем будущем планируется расширение ассортимента по запросам покупателей.