Суд взыскал с авиакомпании 38 тыс за «технический овербукинг» и отказ в перевозке
Суд взыскал с авиакомпании 38 тыс за «технический овербукинг» и отказ в перевозке
Пассажир, летевший из Дубая в Барнаул с пересадкой в Москве не попал на рейс «Москва-Барнаул» из-за замены самолета на борт меньшей вместимости. Авиакомпания предложила ему самостоятельно купить билет у другого перевозчика и отказала в предоставлении гостиницы.
Пассажиру пришлось срочно покупать билет до Новосибирска, снимать жилье и добираться до Барналуа своими силами на следующий день. Суд встал на его сторону, обязав авиакомпанию компенсировать все убытки, моральный вред, штраф и судебные издержки на общую сумму около 38 тыс. К слову, скоро Минтранс РФ определит размер положенных компенсаций на законодательном уровне.
А как избежать овербукинга и что делать в случае его возникновения пассажирам, Readovka писала тут.