Водители начали массово переписываться в Госуслугах — о чём общаются автомобилисты
Водители в России создали более полумиллиона чатов в приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги Авто», где есть функция анонимного общения между автомобилистами. С начала текущего года пользователи использовали такую возможность, чтобы быстро сообщить друг другу о проблемах, связанных с автомобилем.
Система позволяет связаться с владельцем автомобиля, не нарушая конфиденциальности, и предупредить его о различных ситуациях. Вот пять самых частых поводов для таких сообщений:
- Авто мешает проезду — 40,2%
- ДТП — 14,4%
- Открыто окно — 13,8%
- Спущено колесо — 12%
- Авто эвакуируют — 9,6%
Чтобы воспользоваться функцией отправки анонимного сообщения, пользователю необходимо иметь подтверждённую учётную запись на «Госуслугах». Сообщение прочитает только владелец автомобиля, который заранее добавил сведения о своём транспорте в личный кабинет. При отправке сообщения к нему автоматически прикрепляется геолокация, чтобы получатель мог понять, действительно ли речь идёт о его машине.
В системе предусмотрены шаблоны сообщений, строго ограниченные темами, связанными с дорожной ситуацией. Свободная переписка в приложениях невозможна, поскольку функция создана исключительно для оперативной передачи важной информации. При необходимости пользователи могут обменяться номерами телефонов, если они указаны в профиле.
Если водитель не хочет получать подобные сообщения, он может отключить функцию чатов. Разработчики заявляют, что это делают крайне редко — менее 0,5% пользователей.