ČOI: Centrum úspěšně vyřešilo 72 % sporů Čechů se zahraničními prodejci
![ČOI: Centrum úspěšně vyřešilo 72 % sporů Čechů se zahraničními prodejci](https://cms.parlamentnilisty.cz/image.ashx?w=410&h=300&f=coi_637046501807799443.jpg&id=144533)
Čeští spotřebitelé se loni dočkali výrazné pomoci od Evropského spotřebitelského centra. Jeho právníci úspěšně vyřešili 72 % jejich sporů s podnikateli z jiných zemí Evropské unie, Norska, Islandu a Velké Británie, a to hlavně v oblasti nákupů přes internet. Nejvyšší mimosoudně vymožená částka byla téměř 170 000 Kč po původně neúspěšné reklamaci zlomeného rámu bicyklu u německého prodejce. Česká kancelář unijní sítě ESC loni zaznamenala celkem 2700 kontaktů se spotřebiteli, konkrétních řešených sporů bylo přes tisíc. Zbytek tvořily žádosti o radu, jak postupovat v nastalém sporu.