Ledinis veidas: kaip vaidmuo keičia vadovų elgesį
Nors specialistui, kurį paskyrė vadovauti skyriui ar padaliniui, pačiam atrodo, kad jo elgesys nė kiek nepasikeitė ir jis, kaip anksčiau, yra bendradarbių kompanijos dalis, realybė kiek kitokia. Virsmas iš specialisto į vadovą nėra paprastas, o klaidų išvengti sunku.