Супервайзер Call-центра (100000 руб.)
Город:
Москва
Рубрика:
Руководители, топ-менеджмент
Описание:
Обязанности:
- Организация работы менеджеров контакт-центра, контроль работы сотрудников;
- Контроль выполнения плановых показателей;
- Обучение и адаптация персонала (менеджеры контакт-центра);
- Мотивация сотрудников;
- Подготовка индивидуальных планов сотрудников;
- Отчетность;
Требования:
- Знание ПК на уровне продвинутого пользователя;
- Опыт работы в контакт-центре обязателен... Читать дальше...