Когда цена за ключ не под ключ. В ЛДПР разъяснили, как быть, если не согласны с повышением платы за домофон
“Компания, обслуживающая домофонную систему в подъезде, разместила объявление у входной двери о том, что плата за устройство вырастет на 15 рублей с 1 февраля 2026 года. Могут ли предприниматели в одностороннем порядке увеличить стоимость обслуживания домофона? Как быть, если мы не согласны с повышением? И вообще можно ли отказаться от уплаты абонентской платы за обслуживание домофона и вызывать специалистов лишь с том случае, если в системе обнаруживаются неполадки?” – такие вопросы интересуют обеспокоенных жильцов.
Кстати, по их словам, предыдущий рост цен произошел с 1 июня 2025 года без предупреждения. Жильцы узнали об этом постфактум – из квитанции.
Итого, в течение календарного года, общее повышение составило уже 25 рублей. Это треть от первоначальной цифры.
В ЛДПР пояснили, что взаимоотношения между жителями и компанией, обслуживающей домофонную систему, строятся на договорных условиях. «Когда жильцы приняли решение об установке домофонов, они должны были заключить договор с выбранной организацией. В нем должны быть прописаны все вопросы, связанные с установлением платы за обслуживание системы. Если в договоре есть пункт о том, что компания вправе в одностороннем порядке увеличить плату, то её действия будут законными. Если такого пункта нет, то повышение возможно только с согласия жителей», – отметил юрист реготделения Алена Пряхина.
Когда в договоре закреплена возможность одностороннего повышения платы, у жителей есть выход. Собственники вправе расторгнуть договор обслуживания и найти альтернативу – другую компанию, с адекватным, по их мнению, ценником.
Как поясняют юристы, домофонная система устанавливается за средства жителей, и в идеале, когда подписывается акт приёмки работ, это оборудование становится общедомовым имуществом. А, согласно Жилищному кодексу, выбор компании, которая будет управлять общим имуществом, — прерогатива общего собрания. И люди вправе расторгнуть договор с предпринимателями, обслуживающими те или иные системы, как и дом в целом, если их не устраивает качество управления или условия действующего договора. Для этого необходимо провести общее собрание. Если большинство жителей проголосуют за выбор новой организации, то можно заключать новый договор обслуживания.
Теоретически можно отказаться от уплаты абонентской платы и вызывать специалистов лишь тогда, когда в системе обнаруживаются неполадки. И оплачивать услуги ремонтника и стоимость починки в складчину. Однако на деле такой расклад, как правило, не устраивает вторую сторону, и составляя договор, они заранее подстраховываются.
Существует еще один вариант решения проблемы. Можно отказаться от услуг домофонной компании и включить эту систему в состав общего имущества. Если такое изменение внести в договор управления, подписанный с УК или ТСЖ, то обслуживание и ремонт домофонов будет финансироваться за счёт тех средств, которые люди платят за жилищную услугу. Но в этом случае не исключено, что жилищники поднимут вопрос об увеличении тарифа, так как действующий не рассчитан на обслуживание домофона.