Меры поддержки. Сбер предоставит кредитные каникулы ряду заемщиков
Сбер поддерживает заемщиков в сложной жизненной и финансовой ситуации, целый комплекс мер разработан для ветеранов СВО и жителей приграничных территорий.
Клиенты банка могут рассчитывать на поддержку по кредитам в случае возникновения сложной жизненной или финансовой ситуации. Самыми востребованными вариантами поддержки являются кредитные каникулы по закону или реструктуризация по программе банка, которая может осуществляться по заявлению клиента и без него (превентивно). Об этом в кулуарах Петербургского экономического форума заявил первый заместитель Председателя Правления Сбербанка Александр Ведяхин.
Также банк проактивно предлагает воспользоваться превентивной реструктуризацией, без дополнительного документального подтверждения клиентом своей тяжелой жизненной ситуации.
«В банке действует постоянная программа поддержки заемщиков, проживающих в приграничных территориях или эвакуированных с них. С начала СВО банк полностью списывает кредиты в случае гибели заемщиков от военных и террористических действий на этих территориях.
В 2024 году нашим заемщикам, пострадавшим в результате событий в Курской и Белгородской областях, без обращения в банк мы проактивно предоставили острочку по платежам без заявлений и документов, без начисления процентов за период отсрочки. Она продолжает действовать.
В банке есть кредитные каникулы для военнослужащих. Мы работаем в соответствии с 377-ФЗ по предоставлению кредитных каникулы для военнослужащих и членов семьи и прощения задолженности в случае гибели. Каникулы могут быть предоставлены участнику СВО и членам их семей (супруги, несовершеннолетние дети, дети до 23 лет, если обучаются очно, дети старше 18 лет, если признаны инвалидами детства, лица, находящиеся на иждивении военнослужащего). В соответствии с положениями закона в случае гибели участника СВО и/или присвоения инвалидности 1 группы производится прощение задолженности по кредитным обязательствам военнослужащего и членов семьи», - отметил Александр Ведяхин, первый заместитель председателя правления Сбербанка.
Также Ведяхин напомнил, что с 2022 года банк предлагает рынку инструмент комплексного урегулирования задолженности. Эта программа одновременного урегулирования помогает людям с действующими кредитами в разных банках, которые попали в сложную финансовую ситуацию. Получить поддержку можно по всем видам займов (ипотека, потребительский кредит, автокредит, кредитная карта), без ограничений по сумме и регионам выдачи. В рамках программы в 2023 году было урегулировано 6,2 тыс. проблемных кредитов на сумму 2,9 млрд рублей; в 2024 году - более 24 тыс. кредитов на 11,2 млрд рублей, по нашим прогнозам, в 2025 году это сумма составит более 40 тысяч кредитов на 18 млрд рублей. Чаще всего внутри сделок беззалоговые кредиты, это около 76% объема, далее – кредитные карты с 19%, меньше всего залоговых кредитов (ипотек и автокредитов) – около 5%.
Сегодня сделки по комплексному урегулированию банк реализует с участием 19 партнеров, среди которых девять банков, шесть МФО и четыре коллекторских агентства.