Слушание это не пауза перед твоей следующей репликой. Это акт уважения и доверия или почему настоящих слушателей в мире меньше, чем единорогов.Когда человек говорит я тебя слушаю , это часто значит: Я формулирую в голове гениальный ответ, подожди минутку . Мы называем это активным слушанием , но по факту это просто активная подготовка к собственному монологу с элементами кивания.Однако с точки зрения психологии, слушание это не пассивный процесс и уж точно не перерыв между твоими блестящими мыслями. Это активный акт внимания, эмпатии и уважения, который, как ни странно, требует усилий. Да, усилий! Потому что человеку, привыкшему быть главным героем своей внутренней аудиокниги, очень трудно отложить микрофон в сторону.Почему мы плохо слушаем?Нам скучно. Мозг обрабатывает информацию быстрее, чем собеседник её выдаёт, поэтому, пока он доходит до сути, мы уже успели mentally покинуть чат.Мы готовим ответ . Самая частая ошибка слушать, чтобы ответить, а не чтобы понять. Это как читать книгу, ...
