Зачем амурский бизнес-омбудсмен завел виртуального ассистента

В Амурской области впервые в России в помощь бизнес-омбудсмену внедрили искусственный интеллект, который значительно ускоряет работу над обращениями предпринимателей. Теперь на обработку одного тратится час вместо двух рабочих дней. За это время виртуальный ассистент успевает проанализировать ситуацию на предмет нарушения прав бизнесмена, выстроить стратегию защиты его интересов и составить заявления в нужные инстанции. Бизнес-омбудсмен Игорь Радченко рассказал "РГ" о том, как ИИ помогает ему в работе.