Ozon предупредил о возможной блокировке платежей банками

Маркетплейс Ozon сообщил, что пользователи могут столкнуться с блокировкой платежей из-за усиленного фрод-мониторинга банками при крупных покупках. Технических изменений на платформе нет, требуется подтверждение операции через банк.

Представители маркетплейса Ozon проинформировали РИА Новости, что в отдельных случаях пользователи могут столкнуться с блокировкой платежей. Это связано с тем, что ряд банков усилили мониторинг на потенциальное мошенничество при осуществлении крупных финансовых операций на платформах маркетплейсов. Как отметили в пресс-службе Ozon, такая ситуация возникает по причине банковских решений, усиливающих контроль над крупными транзакциями.

“В единичных случаях наши клиенты действительно могут сталкиваться с блокировками платежей. Это связано с решениями банков, которые усилили фрод-мониторинг для крупных транзакций на маркетплейсах", - говорится в сообщении.

По информации от маркетплейса, никаких технических изменений на их стороне не внедрялось, и процесс оплаты функционирует в нормальном режиме. Однако для завершения оплаты покупателю необходимо будет пройти подтверждение операции в банковской системе.

В Российской Федерации финансовые организации начали перепроверять крупные приобретения, совершаемые клиентами на маркетплейсах. В случае попытки проведения оплаты за крупный заказ банк может заблокировать операцию, отправляя уведомление с сообщением об отклонении операции в рамках предотвращения мошеннических действий. Чтобы снять такую блокировку, клиенту требуется позвонить в финансовое учреждение или ожидать их обратного звонка.