Конфликт это не обязательно ссора или разрушение отношений. Чаще всего это различие интересов, взглядов или потребностей, которое требует решения. И то, как мы ведем себя в конфликте, не случайность. У каждого из нас есть привычная стратегия.Американские психологи Кеннет Томас и Ральф Килманн выделили пять основных стилей поведения в конфликтных ситуациях:СоревнованиеПриспособлениеКомпромиссИзбеганиеСотрудничествоКаждый стиль это сочетание двух параметров:степени отстаивания собственных интересовготовности учитывать интересы другого человекаВажно: не существует хороших и плохих стилей. У каждого есть свои преимущества и ограничения.Разберем подробнее.1. Соревнование моя позиция важнее Цель: добиться своего, даже если это в ущерб другой стороне. Этот стиль используют, когда человек уверен в своей правоте и готов на жесткое отстаивание интересов.Чаще всего он проявляется через:давлениесоперничестводирективные решения я сказал значит так Когда полезенкогда требуется срочное решениепри угрозе ...
