Извинения кажутся простой вещью. Сказал прости и пошли дальше. Но в жизни это редко так работает. Часто после прости внутри все равно остается холод, злость или ощущение, что тебя не услышали. И тогда люди думают: я же извинился, что еще надо. А надо не слово. Надо контакт.Плохие извинения звучат формально. Ну извини. Я же сказал. Ладно, прости, хватит.Фраза есть, а тепла нет. Потому что извинение это не про снять с себя вину, а про встретиться с другим в том месте, где ему было больно.Обычно мы извиняемся, чтобы стало легче нам. Чтобы конфликт быстрее закончился. Чтобы перестали злиться. Чтобы отстали. Но человеку напротив важно другое. Ему важно, чтобы его поняли.Когда ты говоришь прости , но не показываешь, что понял, за что именно, извинение звучит пусто. Как будто ты ставишь галочку. И партнер чувствует: меня не увидели.Еще одна ловушка это защита в извинениях. Прости, но ты тоже Прости, если ты так воспринял. Прости, я не хотел.Формально ты извинился. А по факту оправдался. Ты говоришь ...