Закрытие неба над Ближним Востоком: Как ситуация влияет на вылеты и возвращение российских туристов
В связи с обострением конфликта между Израилем и Ираном ряд стран региона сегодня приняли решение о закрытии своего воздушного пространства или введении жестких ограничений на пролеты. Это уже привело к сбоям в расписании и необходимости экстренного урегулирования вопросов размещения российских туристов.
Напряженность на Ближнем Востоке резко возросла на фоне очередного витка эскалации между Тегераном и Иерусалимом.
В связи с угрозами безопасности полетов гражданской авиации ряд государств Персидского залива оперативно приняли превентивные меры. Согласно последним данным, власти Бахрейна, Ирака, Катара и Кувейта полностью закрыли свое воздушное пространство для транзитных и международных рейсов.
В Объединенных Арабских Эмиратах, которые являются ключевым хабом для вылета российских туристов, введены временные ограничения на пролеты, что существенно затруднило работу авиакомпаний. Российские перевозчики, выполняющие рейсы в этом направлении, а также компании из стран региона вынуждены корректировать свои маршруты.
Росавиация уже выпустила соответствующие рекомендации для российских авиакомпаний. Перевозчикам предложено выполнять рейсы по обходным маршрутам, следуя через территорию третьих стран и строго соблюдая все меры безопасности. На данный момент полеты в Израиль и Иран временно приостановлены. Российские авиационные власти находятся в контакте с иностранными ведомствами для обеспечения безопасности полетов и урегулирования ситуации.
Сколько россиян находится в зоне ограничения полетов
По предварительным оценкам туроператоров, в зоне действия ограничений в настоящий момент могут находиться десятки тысяч российских туристов.
В ОАЭ сейчас может находиться порядка 50 тысяч российских туристов (как организованных, так и самостоятельных путешественников), в Катаре – около 1000 человек, в Омане – порядка 700 туристов, в Бахрейне – примерно 300 человек.
Все российские туристы находятся в безопасности, пострадавших среди них нет, уточняют в туркомпаниях.
Что происходит с туристами
Туроператоры оперативно перестраивают работу в условиях неопределенности, оставаясь на постоянной связи с туристами и принимающими компаниями.
Кто не смог вылететь: Те путешественники, которые сегодня не смогли вылететь из ОАЭ (или уже прибыли в аэропорт и обнаружили отмену рейса), размещаются в отелях. Как правило, эти расходы берут на себя авиакомпании, однако, как отмечают эксперты, не все зарубежные перевозчики готовы это делать, что создает колоссальную финансовую нагрузку на турбизнес.
Читайте также:
Памятка: что делать туристам при угрозе отмен и длительных задержек рейсов
В России впервые стали страховать задержки и отмены чартерных рейсов
Вернут ли туристам деньги за туры на отмененных и задержанных рейсах
Туристы в отелях: Для тех, кто уже находится на отдыхе в ОАЭ и чей вылет задерживается на неопределенный срок, туроператоры занимаются продлением проживания.
Туристы с ближайшими датами вылета: Россиян, у которых вылеты запланированы на ближайшие дни, пока держат на связи. Туроператоры не могут дать точных гарантий по расписанию, так как ситуация с коридорами в небе меняется ежеминутно.
Туристам, планировавшим вылетать в ОАЭ 28 февраля и 1 марта, ряд туроператоров предлагает замену туров на альтернативные направления, а также перенос дат поездки.
«Решение по каждому туру, если турист не успел вылететь из РФ, рассматривается индивидуально. Если вылет из РФ не состоялся, то по авиабилетам возможен стопроцентный возврат, по отелям условия зависят от конкретного объекта размещения. Многие отели в ОАЭ идут навстречу и рассматривают переносы или возвраты. Но сейчас главное – дождаться официальных решений перевозчиков», – пояснили в Space Travel.
Что говорят участники рынка
По словам вице-президента АТОР, генерального директора туроператора Space Travel Артура Мурадяна, ситуация с размещением российских туристов требует срочных решений.
«Сейчас принимаем решения по тому, как будет организовываться размещение. Это колоссальная финансовая нагрузка, потому что некоторые авиакомпании отказывают туристам, ссылаясь на международную конвенцию», – прокомментировал Артур Мурадян.
В пресс-службе туроператора «Русский Экспресс» также добавили, что некоторые рейсы сегодня благополучно долетели, но часть пассажиров все же столкнулась с задержками.
«Некоторых туристов, безусловно, затронет сложившаяся ситуация, но точное количество определить можно будет после получения информации от авиакомпаний. Все клиенты «Русского Экспресса», которые приобрели пакетные туры, будут размещены в отелях. На данный момент аннуляций нет», – отметили в компании.
В официальном сообщении для агентов «Русский Экспресс» подчеркнул, что контролирует развитие событий и предпринимает необходимые меры, а также рекомендовал держать связь с менеджерами для получения точной информации по мере поступления данных от авиакомпаний.
АТОР продолжает следить за развитием ситуации и оперативно информировать обо всех изменениях, касающихся вылетов и возвращения российских туристов.
Марина ПервухинаФото на обложке piqsels.com