Когда нас настигает известие о тяжелой утрате - смерти близкого, внезапном расставании, катастрофической потере - первая реакция часто оказывается не яростной, не слезной, а... отсутствующей. Мир как будто замирает, звуки становятся приглушенными, а чувства отступают, оставляя после себя ледяное, пустое пространство внутри. Это состояние - эмоциональный шок и оцепенение - та самая отправная точка, нулевая стадия горя, которую Элизабет Кюблер-Росс не выделяла отдельно, но которую современная психология траура признает критически важным защитным механизмом психики. В своей оригинальной модели Кюблер-Росс описала первую стадию как отрицание. Однако между самим событием утраты и отрицанием его реальности существует краткий, но мощный промежуток, когда наша нервная система просто не в состоянии обработать случившееся. Она выбита из колеи . Шок - это не отрицание факта ( этого не может быть ), это невозможность почувствовать его последствия. Факт признан, но его эмоциональный смысл еще не долетел ...
