Финансовый уполномоченный сообщает: рост жалоб на ОСАГО на 20%

По данным финансового уполномоченного, число жалоб русских автовладельцев на страховые компании выросло на 20% за первое полугодие. Проблемы с ОСАГО вызваны задержками в ремонте и длительными сроками поставок запчастей.

Количество обращений русских автолюбителей с жалобами на страховые компании в связи с полисами ОСАГО увеличилось почти на 20% за первое полугодие. Об этом сообщают «Известия», ссылаясь на информацию из службы финансового уполномоченного, где подчеркнули значительное увеличение количества обращений граждан по вопросам выплат и ремонта автомобилей.

Среди более чем 101 тысячи поступивших жалоб, почти 79 тысяч адресованы страховщикам. Подавляющее большинство из этих обращений связано с договорами ОСАГО. Основной причиной неудовлетворенности водителей остается неисполнение компаниями обязательств по организации ремонта поврежденных транспортных средств в натуральной форме, а также несоблюдение установленных законом сроков в 30 дней для восстановления автомобилей. В Российском союзе автостраховщиков подтвердили существование данной проблемы, отметив, что доля натурального возмещения составляет всего 5-6%.

Экономические факторы и трудности с логистикой приводят к тому, что поставка некоторых запчастей затягивается на несколько месяцев. В таких условиях автосервисы неохотно берут на себя обязательства по ремонту, ведь законодательство не обязывает их заключать договоры со страховыми компаниями.

Автоэксперт Игорь Моржаретто ранее в беседе с НСН пояснил, каким образом период охлаждения по ОСАГО может оказаться полезным для автовладельцев.

Ранее мы отмечали важные тенденции в автомобильной индустрии, в частности, снижение продаж новых лёгких коммерческих автомобилей в России на 21,5% в июле 2026 года. При этом лидерами остаются такие марки, как GAZ, LADA и УАЗ. Значительное внимание привлек также рост спроса на SUV в некоторых регионах, что сопровождается увеличением среднего возраста автомобилей, превысившего 15 лет.