Ограничение коммуналки: с каким долгом в ЖКХ могут отключить свет и воду

Гражданам, которые имеют долги по ЖКХ, могут отключить коммунальные услуги. В Минстрое разъяснили, кому это грозит.

Бывают случаи, когда у граждан накапливаются долги за коммунальные услуги. Одного факта наличия долга недостаточно, чтобы ограничить или отключить должнику коммунальную услугу. Сначала исполнитель должен будет предупредить потребителя, а также выдержать установленный срок. Минстрой объяснил, кто будет в ответе за то, что коммуналку ограничили или приостановили с нарушением закона.

В каком случае коммунальные услуги отключат должникам?

В качестве неполной оплаты понимают задолженность гражданина по одной из коммунальных услуг в размере, который больше суммы двух месячных размеров платы по нормативу. Однако оснований для ограничения нет в том случае, если с должником заключено соглашение о погашении задолженности, и он уже его выполняет.

Без предупреждения услугу могут отграничить лишь в особых случаях: при аварийной ситуации или угрозе её возникновения, в случае стихийных бедствий и ЧС, а также если будет выявлено несанкционированное подключение пользователей, использование приборов мощностью выше допустимой. Отключить услуги без предупреждения могут по предписанию уполномоченного органа, как сообщает magadanmedia.ru.

 

Как должника предупреждают?

Должнику исполнитель должен направить предупреждение. С момента его доставки должно сначала пройти 20 дней, после чего коммунальная услуга может быть ограничена для потребителя, а затем — приостановлена. Если ограничение технически невозможно, то услуга сразу по истечении указанного срока будет приостановленной.

Уведомление должно быть вручено потребителю лично под расписку либо другим способом: заказное письмо, включение текста в платёжку, через ГИС ЖКХ, личный кабинет, СМС, электронная почта и другое.

Что не отключат?

Запрещено неплательщику отключать отопление.Также в многоквартирном доме должнику не отключат холодное водоснабжение. Однако ограничения действуют в зависимости от долга граждан.

Услугу отключили незаконно — кто ответит?

За незаконное отключение коммунальной услуги или её ограничение без надлежащего предупреждения может грозить административная ответственность по статье 7.23 КоАП России. Штраф может достигать 50 тысяч рублей.