По сообщению издания «Новые известия», сотрудников медицинского центра неоднократно обвиняли в неэтичном поведении, а также они несколько раз фигурировали в уголовных делах. Соответствующее обращение Бочаров направил в департамент здравоохранения города Москвы и в Росздравнадзор. В документе он упомянул громкие скандалы, в которых было замешано руководство медицинского центра. Последний из них — ситуация с суррогатными матерями, которые вынашивали детей для мужчин с ВИЧ-положительным статусом. При этом в медицинском центре их об этом не уведомили. Также сотрудники медцентра обследовали женщину на наличие онкологического заболевания, но по непонятным причинам не выявили прогрессирующую болезнь. В результате пациентка потеряла много времени и начала лечение слишком поздно. «Ситуации, когда платные услуги заменяют доступное и качественное лечение, а случайные или преднамеренные ошибки медиков замалчиваются или становятся методом получения коммерческой прибыли, не должны оставаться без внимания», — убежден Бочаров. Удалось установить, что недовольных лечением пациентов клиники очень много. Так, два года назад в ЕМС привезли пациентку в тяжелом, нестабильном состоянии. В соответствии с законом любое медицинское учреждение должно оказывать экстренную помощь на бесплатной основе, однако в клинике об этом умолчали. «Ни пациенту, ни заказчику в доступной форме не была озвучена информация о возможности получения медицинской помощи без взимания платы», — указано в судебном иске. В соответствии с законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» ни одно медицинское учреждение, в том числе частное, не имеет права отказать в безвозмездной медицинской помощи, если пациент находится в критическом состоянии. То есть в ЕМС пользуются безвыходным и стрессовым состоянием людей и подсовывают договоры на платное обслуживание или рассрочку. Впоследствии клиника будет утверждать, что пациенту предлагали бесплатную помощь, но он от нее отказался и по собственному желанию оплатил услуги. Скорее всего, суд не будет выяснять, почему пациент отказался от медицинской помощи. А вот гражданскому обществу эти вопросы интересны, поскольку оно заинтересовано в том, чтобы медицина была не только юридически подкованной, но и этичной.