В Москве произошел сбой в рассылке коммунальных платежек
Москвичам пришли некорректные платежки за услуги ЖКХ, сообщает столичный департамент информационных технологий (ДИТ). Причина – сбой из-за обновления сервиса рассылок. Масштаб проблемы столичные власти не конкретизируют.
Москвичам пришли некорректные платежки за услуги ЖКХ, сообщает столичный департамент информационных технологий (ДИТ). Причина – сбой из-за обновления сервиса рассылок. Масштаб проблемы столичные власти не комментируют.
7 апреля многие жители Москвы получили на электронную почту письма с «Госуслуг» с долгами по оплате ЖКХ других жителей города. Об этом в соцсетях стали писать сами москвичи. Так, у одного из них с 08:42 с периодичностью в 10 минут пришло сразу несколько сообщений о начислениях за ЖКХ.
Другой пользователь приложил скриншот, что единые платежные документы приходят ему по адресу: проспект Донелайтиса, в то время как долговой счет отправили на улицу Матвеевскую.
В департаменте информационных технологий признали проблему с рассылкой. ДИТ пообещал направить пользователям дополнительные сообщения с разъяснениями. В ведомстве заявили, что платить по полученным по ошибке счетам не надо.
«На данный момент рассылка остановлена, технические специалисты уже восстановили стабильную работу сервиса. Всем пользователям, получившим сегодня некорректные уведомления о выставленном ЕПД, будут направлены дополнительные сообщения с разъяснениями»,— добавили в департаменте.
В ДИТ также напомнили, что жители Москвы могут запросить актуальную платежную информацию на портале госуслуг.