Алексей Тузов для Авто.mail.ru: Продажа новых автомобилей через маркетплейсы

Новый проект по покупке автомобилей через маркетплейсы может стать одним из каналов продаж автомобилей. Главное, чтобы авто были полностью оцифрованы, то есть потребитель мог посмотреть фото и видеопрезентацию, узнать все технические характеристики авто и комплектации. Пока основным вопросом остается оплата покупки, если потребитель предпочтет приобрести авто не за наличные, а в кредит. Скорее всего, эта функция останется в ответственности дилеров.

Преимуществами покупки авто на маркетплейсе остаются все те же удобства, которые доступны при онлайн-заказе других товаров. Например, экономия времени на поездку в дилерский центр и осмотр авто, а также возможность «познакомиться» с машиной в любое удобное время без привязки к режиму работы дилера. Однако есть одна процедура перед оформлением договора купли-продажи, которая по-прежнему будет обеспечивать трафик в дилерские центры – это тест-драйв. Для большинства покупателей именно процесс поездки на желаемом автомобилей становится решающим моментом для покупки. Учитывая все перечисленные факторы, вряд ли приобретение авто перейдет полностью в онлайн и не потому, что россияне не готовы к этому, а потому что есть ряд вопросов, которые невозможно решить в режиме онлайн. Уже сейчас в нашей стране существует множество способов эксплуатировать личный транспорт – это непосредственно его наличие в собственности, каршеринг, лизинг, долгосрочная подписка на авто. И у каждого формата есть своя целевая аудитория.

Алексей Тузов, независимый эксперт транспортной отрасли.