Ozon разработал новый сервис — передача посылок из ПВЗ в ПВЗ
С запуском услуги Ozon намеревается составить конкуренцию СДЭКу и «Почте России».
Российский маркетплейс Ozon приступил к тестированию доставки личных посылок между разными пунктами выдачи. Об этом СМИ рассказала пресс-служба компании.
С апреля 2025 года Ozon запускает сервис по передаче посылок из одного ПВЗ в другой. В эксперименте примут участие 20 человек и 9 пунктов выдачи. Если опыт окажется удачным, сервис расширят на все города России, где представлен маркетплейс.
Функционирует все так. Пользователь в приложении Ozon выбирает услугу отправки посылки. Затем ему предлагают указать ПВЗ отправления и точку получения. На этом этапе рассчитывается цена перевозки. В ПВЗ клиенту помогают упаковать посылку, а после отправки трек-номер будет виден в приложении и отправителю, и получателю.
На первом этапе компания собирается проводить тестовые отправки между несколькими регионами России. Так Ozon оценит эффективность сервиса и найдет, что в нем можно улучшить для клиентов, сотрудников и владельцев ПВЗ.
В марте 2025 года аналогичный сервис запустил маркетплейс Wildberries. Он называется WB Track и позволяет пользователям отправлять посылки между ПВЗ по всей России. Пока услуга действует в пилотном режиме в 100 пунктах в Москве и других регионах.