Двухэтажными поездами, курсирующими по Горьковской железной дороге, отправлены около 409 тысячи человек в январе-марте 2025 года. Такие составы связывают Москву с Ижевском, Йошкар-Олой, Казанью и Чебоксарами. Между столицей Чувашии и Москвой двухэтажными поездами за три месяца воспользовались 142 тысячи пассажиров, между столицей Удмуртии и Москвой — более 93 тысяч человек. В сообщении со столицей Татарстана отправлены свыше 88 тысяч пассажиров, со столицей Марий Эл — более 85 тысяч человек. Вагоны таких составов оснащены современными установками для поддержания микроклимата, экологически чистыми туалетными комплексами, системами контроля безопасности и мультимедийным оборудованием. В каждом купе предусмотрены розетки для зарядки мобильных устройств. Кроме того, каждый двухэтажный поезд адаптирован для маломобильных пассажиров. Для этих целей предусмотрен вагон со специальным купе увеличенной площади, подъемное устройство для инвалидной коляски и другие необходимые для комфортной поездки приспособления, а вся необходимая информация продублирована шрифтом Брайля. Оформить проездные документы можно через мобильное приложение «РЖД Пассажирам», на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам», а также в кассах железнодорожных вокзалов. Подробную информацию о правилах оформления проездных документов и о движении поездов можно узнать на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам», а также в Центре поддержки клиентов ОАО «РЖД» по телефону: 8 800 775 00 00 (звонок бесплатный из всех регионов России).
