Операторы горячей линии «Московский транспорт» получили 40 млн звонков за 12 лет
Мэр столицы Сергей Собянин рассказал о работе горячей линии «Московский транспорт». По его словам, операторы консультируют горожан круглосуточно и обрабатывают в среднем 6,6 тыс. звонков за день.
Об этом сообщает газета «Известия» со ссылкой на Telegram-канал Собянина.
Как отметил мэр, за 12 лет на горячую линию поступило около 40 млн звонков. Чаще всего они связаны с расписанием движения транспорта и часами работы вокзалов.
Также были звонки, связанные с эвакуацией автомобилей, порядком оплаты парковок. Кроме того, поступали вопросы о том, как вернуть вещи, потерянные во время поездки.
Ранее сообщалось, что в столице в пасхальную ночь на наземном транспорте пассажиры совершили более 115 тыс. поездок.