Точка Дагестана появилась на Всероссийской медицинской карте «СЕРВИС-СТРАНА»

МОСКВА, 28 ноября - РИА «Дагестан». На международном форуме «Всемирный день качества» торжественно подвели итоги Главной национальной премии «СЕРВИС-СТРАНА», формирующей современный эталон клиентского сервиса и корпоративной культуры. Такие федеральные проекты в настоящее время нацелены на поиск и признание лидеров качества и комфортабельности медицинских услуг по всей стране.

Благодарственным письмом от проекта отмечена президент Ассоциации маммологов-радиологов Республики Дагестан, заслуженный врач РД Фатима Тамаева. Руководимый ею маммологический центр стал победителем Всероссийской премии лидеров клиентского сервиса «СЕРВИС-СТРАНА». Диплом первой степени – престижный знак доверия от Роскачества и место на «Карте лидеров сервиса России».

Премия организована Роскачеством при поддержке Совета Федерации Российской Федерации. До финала были допущены 318 претендентов из 54 российских регионов – представители торговли, медицины и аптеки, индустрии красоты, отелей и здравниц, ресторанов, баров, кафе, сектора развлечений, образования, транспорта и доставки, фитнеса, туризма, культуры и искусства и других сфер.

«Для нашей республики премия – это высокий уровень оценки заботы о пациентах и возможность получить признание и обратную связь от экспертов проекта, что предполагает дальнейшее общение и развитие сообщества амбассадоров клиентского сервиса России – обучение, обмен лучшими практиками, вебинары и конференции», – отметила Фатима Тамаева.

Основная цель премии: объединение предпринимателей, экспертов, партнеров и сообщества для повышения культуры клиентского сервиса по всей России, популяризируя эффективные инструменты, которые обеспечивают лояльность клиентов, рост прибыльности бизнеса и создание ощущение заботы в каждой точке контакта. Премия вручается с 2023 года, а с 2025 года благодаря участию Роскачества она становится федеральной и охватывает всю страну.