Жители Москвы снова получили возможность напрямую обратиться к мэру столицы — задать свой вопрос, волнующий их проблему, через официальный портал. Эфир, в котором планируется диалог с жителями, запланирован на 3 декабря 2025 года. Как это работает На сайте столичного правительства (mos.ru) работает «Электронная приемная» — специальный сервис для отправки обращений, запросов и вопросов мэру и другим городским властям. Чтобы задать вопрос: выбираете категорию «Обращение к должностному лицу — Мэр Москвы»; указываете имя, e-mail, тему; можно прикрепить фото, видео, документы; либо просто заполнить форму на портале — и вопрос автоматически попадёт в обработку. Когда состоится эфир, все зарегистрированные обращения рассматриваются, и мэр даёт ответы в прямом включении на федеральных и столичных каналах (ТВ-Центр, Москва 24 онлайн-трансляция). {reklama} Для многих жителей такое «прямое окно» — шанс обратиться к главе города без посредников, донести проблему: от ремонта дорог до вопросов экологии, социальных выплат, инфраструктуры. Формат позволяет сразу зафиксировать запрос, прикрепить доказательства (фото, видео), и получить официальный ответ. По мнению экспертов, этот инструмент — один из немногих, которые реально обеспечивают прямую связь общества и власти, позволяют выявить «узкие места» в управлении и дают шанс оперативно реагировать на жалобы горожан. Когда-то — в 2010–2011 годах — формат «задать вопрос мэру» был реализован через телепрограмму «Наш город», выходившую на ТВ-Центре. Тогда москвичи могли направить вопрос через сайт, записать видеоролик и ждать ответа в эфире. Сегодня всё перешло в онлайн — через mos.ru, что облегчает подачу и делает её доступной 24/7.
