Роспотребнадзор Подмосковья рассмотрел 554 обращения на «горячую линию» по качеству детских товаров

Роспотребнадзор Подмосковья рассмотрел 554 обращения, поступивших с 22 августа по 5 сентября на «горячую линию» по вопросу качества детских товаров. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.

«Управлением Роспотребнадзора по Московской области в преддверии Дня знаний в период с 22 августа по 5 сентября была организована тематическая «горячая линия» по качеству детских товаров. В поступивших для консультаций 554 обращениях потребителей основные вопросы касались качества обуви, одежды и игрушек для детей, предъявляемым требованиям к сопроводительным документам, подтверждающим качество и безопасность, маркировке, к условиям возврата (обмена) приобретенных товаров, том числе дистанционным способом, а также действующего законодательства о защите прав потребителей, и требованиях технических регламентов», - говорится в сообщении.

Как уточняется, в разрезе групп товаров заявления потребителей разделились на вопросы по обуви - 17% обращений; по игрушкам - 12%; по одежде - 5%; прочие – 66%.

Также добавляется, в связи с обращениями граждан о нарушениях их прав при продаже детских товаров, была оказана консультационная помощь и составлена 21 претензия в адреса продавцов.

«Следующая «горячая линия» по качеству детских товаров будет проведена в преддверии новогодних праздников», - подчеркивается в сообщении.