Горничных и администраторов гостиниц и хостелов в Zабайкалье учат безупреченому сервису
В мае в регионе стартовал обучающий тренинг-семинар руководителей гостиничных предприятий, руководителей служб номерного фонда, приема и размещения, питания и линейного персонала «Стандарты безупречного сервиса».
«Начался летний туристический сезон, самый массовый и самый увлекательный. Мы решили именно сейчас обучить наш персонал. Работаем над тем, чтобы повысить клиентоориентированность и качество сервиса, оказываемое на объектах гостеприимства края. Отмечу, что с сотрудниками сферы работают приглашенные федеральные эксперты – Лилия Биткулова и Людмила Сафонова», - рассказала замминистра экономического развития региона Юлия Иванова. Обучение проходит на трех площадках региона: с 19 по 20 мая - на базе ленд-арт парка «Тужи», с 21 по 22 мая - в Чите, а 24 и 25 мая - в Нерчинске. Организаторы обучения – Минэкономразвития региона, Фонд поддержки малого предпринимательства края, туристко-информационный центр Zабайкалья, центр оценки квалификации «Эксперт» (город Екатеринбург). Помощник министра экономического развития Zабайкалья, Дарья Юринская. Телефон для СМИ: 8(3022) 40-17-70, e-mail: yurinskaya-555@mail.ru