«Грязь и хаос»: откровенный отзыв российских туристов о Черном море
Адлер, некогда считавшийся жемчужиной черноморского отдыха, в последнее время всё реже оправдывает ожидания своих гостей.
Туристы массово жалуются на непомерно высокие цены, заметное падение качества сервиса и общую атмосферу запустения, царящую на улицах курорта.
От чего страдают приезжие?
Первое, что бросается в глаза – космические расценки. Чашка кофе обойдется почти в 400 рублей, шаурма – под 600, а скромный обед в кафе выльется в сумму от 1200 до 1500 рублей. Сервис тоже оставляет желать лучшего: персонал зачастую равнодушен или откровенно груб, никаких видимых усилий для исправления ситуации не заметно. Экологическая обстановка – еще одна кость в горле отдыхающих. Море, особенно у устья Мзымты, страдает от загрязнений, а летом регулярно «цветет». Не лучше дела обстоят с инфраструктурой: город задыхается в пробках, на улицах не хватает урн, а мест для отдыха и досуга явно недостаточно.
Что все же привлекает путешественников?
Несмотря на трудности, у Адлера остаются свои козыри. Главный – это, конечно, климат, делающий его привлекательным для отпуска с мая по октябрь. Очень ценится удобная транспортная доступность: здесь есть и аэропорт, и крупная железнодорожная станция. Большой плюс – близость Красной Поляны, которая открывает редкую возможность совместить отдых на море с прогулками в горах. И конечно, не может не впечатлять Олимпийский парк – образцовая просторная и ухоженная зона отдыха.
На что стоит обратить внимание?
Очевидно, что для возвращения былой славы курорту нужны решительные перемены. Необходима масштабная модернизация инфраструктуры, создание большего числа объектов развлечений и проведение культурных событий. Качественный скачок требует серьезного повышения уровня сервиса, возможно, через специальное обучение сотрудников туриндустрии. Внедрение современных методов сбора мнений гостей (к примеру, сканируемых QR-кодов для мгновенной обратной связи) помогло бы оперативно реагировать на проблемы. Экология, особенно чистота морской воды и пляжей, требует пристального внимания и немедленных действий. Стоит подумать и о создании новых точек притяжения – интерактивных музеев, парков, фестивалей. Так же важно стимулировать появление современных гостиниц с действительно высоким уровнем комфорта и обслуживания.
Будущее курорта
Появление проекта «Чистое море», на который выделили 3 миллиарда рублей, вселяет некоторую надежду на положительные сдвиги. Развитие гостиничного сектора и возможное снижение цен могли бы сделать Адлер доступнее для большего числа отдыхающих. Тем, кто хочет избежать толп и высоких сезонных наценок, эксперты традиционно советуют планировать поездку на май или сентябрь.
Так куда же податься?
Сегодня Адлер скорее подойдет путешественникам, для которых первостепенное значение имеют уникальная природа и возможность совместить пляжный релакс с горным воздухом, мирясь с недостатками сервиса и инфраструктуры. Однако чтобы вернуть статус одного из главных курортов страны, здесь требуются кардинальные и планомерные преобразования. Без таких шагов Адлер рискует окончательно растерять туристов в пользу более организованных конкурентов, – заключает источник.
Сообщение «Грязь и хаос»: откровенный отзыв российских туристов о Черном море появились сначала на Орел - новости Орловской области.