За неделю посредством ЦУР решено более 4,3 тысячи жилищно-коммунальных проблем жителей Подмосковья
Количество жалоб жителей снизилось почти в половине городских округов региона
В течение минувшей недели в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО) поступило 7,1 тысячи заявок жителей. Более 4,6 тысячи заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных). Удовлетворенность предоставляемыми жилищно-коммунальными услугами выросла в 27 городских округах благодаря контролю Госжилинспекции за исполнением заявок. Об этом сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина. ГЖИ контролирует работу ЕДС в областном Центре управления регионом (ЦУР).
Топ-5 муниципалитетов с наибольшими темпами снижения количества обращений составили городские округа Ленинский (-95%), Электрогорск (-57%), Серебряные Пруды (-50%), Павловский Посад (-48%), Дмитровский (-34%).
Наибольшее количество заявок (881) вновь пришло в категории «Ненадлежащая уборка подъездов» Однако по сравнению с позапрошлой неделей их стало меньше в 20 муниципалитетах. Наивысшие темпы снижения — в Егорьевске (-57%), Королёве (-56%), Реутове (-54%). А жители городских округов Волоколамский, Ленинский, Лосино-Петровский и Пущино не сигнализировали о данной проблеме.
В занявшей 2-е место категории «Нарушение внутренней отделки (окрасочное и штукатурное покрытие) стен, потолков подъездов» количество заявок (их поступило 536) снизилось в 18 округах. Лидируют здесь городские округа Долгопрудный (-63%), Богородский, Дзержинский и Можайский (по -50%). Совсем не беспокоила эта проблема жителей Власихи, Коломны, Ленинского округа, Лотошина и Шатуры.
На 3-м месте оказалась категория «Неисправное освещение подъезда/входной группы» (502 заявки). Здесь количество обращений снизилось в 13 городских округах. В лидерах — Фрязино (-85%), Воскресенск (-50%), Одинцовский (-37%). Жители еще трех муниципалитетов —Дзержинский, Ленинский и Лыткарино — не сообщали о темных местах общего пользования.
«Губернатор Московской области ставит задачу: управляющие организации и надзорные органы должны совместно системно и эффективно работать в интересах жителей, которые оплачивают жилищно-коммунальные услуги. Своевременная и качественная отработка заявок в ЕДС сейчас — один из значимых факторов, которые влияют на рейтинг УК. Мы держим на строгом контроле сроки устранения нарушений и удовлетворенность жителей результатом работы», — прокомментировала жилищно-коммунальные итоги недели руководитель Госжилинспекции Ольга Федина.