Эксперты рассказали, куда жаловаться на шумных соседей

Жительница областного центра пожаловалась на своих соседей. Она рассказала, что в квартире этажом выше постоянно бегают дети и играет громкая музыка. Жительница другого многоквартирного дома сообщила, что её соседи завели собаку, которая воет с утра до вечера. Куда жаловаться, если вы устали от шума? И кто может наказать неугомонных соседей, а также их питомцев? Рассказали эксперты Роскачества.  Для начала, конечно, следует поговорить с соседями, объяснить ситуацию и попросить соблюдать закон о тишине. Если договориться не получилось, то пишем заявления и обращения в различные инстанции.  «В любом случае, советуем не применять силу и не пытаться решить вопрос самостоятельно, если беседа не помогла. Лучше обратиться в органы, которые контролируют такие ситуации, и попытаться добиться справедливости», — предупреждают в Роскачестве.  ТСЖ или ДУК. Штрафовать эти организации не имеют права, но провести разъяснительную беседу с нарушителем спокойствия могут вполне.  Полицию. Полицейские должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.  Роспотребнадзор. Сотрудники этого ведомства могут зафиксировать нарушение, например, по превышению уровня шума. Правда, чаще к ним обращаются, если мешает шум от работающего оборудования магазина или техники.  МЧС. Этот вариант подходит, если соседи мусорят на лестничной площадке, а этот мусор пожароопасен. Соседа могут оштрафовать на 2000 – 3000 рублей.  Суд. Обратиться с исковым заявлением в суд — крайний вариант, но рабочий. В суде можно будет добиться компенсации морального ущерба. Правда, в этом случае вам потребуется доказательная база — видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если есть возможность, можно самостоятельно замерить уровень шума с помощью специального прибора. Впрочем, лучше для этого всё же привлечь специализированную организацию.