Ассертивность - это золотая середина между пассивностью и агрессией. Это способность открыто, честно и прямо выражать свои мысли, чувства, потребности и убеждения, не нарушая при этом прав и границ других людей. Это не врожденный талант, а навык коммуникации и самоотношения, который можно и нужно развивать. В основе ассертивности лежат три принципа:1. Уважение к себе: Я имею право на свои чувства, мнения и потребности.2. Уважение к другим: Другие люди имеют такие же права.3. Ответственность: Я несу ответственность за свои слова, поступки и эмоции, но не за реакции других людей. Приведу примеры, как проявляется ассертивность в жизни:На работе: Коллега постоянно перекладывает на вас свои задачи. Пассивная реакция - молча взять и сделать. Агрессивная - накричать и отказаться в грубой форме. Ассертивная: Я понимаю, что твой проект срочный, но сейчас я занят своим отчётом, который нужно сдать к концу дня. Я смогу помочь тебе завтра утром . В магазине: Вам продали бракованный товар. Пассивно ...
