Патч, который сломал всё: обновление Windows 11 вызывает бесконечные перезагрузки
Февральское обновление Windows 11 с индексом KB5077181, призванное устранить старые ошибки, обернулось настоящим кошмаром для пользователей. Массовые жалобы на сбои в работе системы заполнили форумы и социальные сети. После установки патча компьютеры уходят в бесконечную перезагрузку, и многие пользователи не могут даже войти в систему.
Обновление Windows 11 с индексом KB5077181, выпущенное в феврале, привело к массовым сбоям, заставляя компьютеры уходить в бесконечные перезагрузки. Пользователи сообщают о невозможности войти в систему и отсутствии доступа к интернету после установки этого патча.
Согласно сообщениям на Reddit, после инсталляции обновления пользователи сталкиваются с критическими проблемами. Компьютеры не загружаются до рабочего стола, а вместо этого отображается повреждённая панель входа. В логах системы фиксируется ошибка службы System Event Notification Service (SENS), без которой нормальная авторизация невозможна.
Тем, кому удаётся запустить систему, предстоит столкнуться с ещё одной неприятностью — отсутствием доступа к интернету. Несмотря на то что значок Wi-Fi активно светится, устройство не получает корректный IP-адрес из-за сбоев в работе DHCP-клиента.
Пользователи также сообщают о возникновении кодов ошибок 0x800f0983 и 0x800f0991 во время установки обновления.
«После обновления всё сломалось» — именно так кратко описывают свою ситуацию владельцы пострадавших компьютеров.
На данный момент Microsoft не представила универсального решения для исправления ситуации. Единственный способ вернуть систему к жизни — удалить проблемное обновление KB5077181 через среду восстановления или безопасный режим. После деинсталляции пользователи отмечают, что бесконечные перезагрузки прекращаются, восстанавливается доступ к системе и интернету.
Специалисты рекомендуют временно отключить автоматическое обновление Windows, чтобы избежать повторной установки проблемного патча. В противном случае цикл неполадок может возобновиться.