Вы замечали, что когда мы говорим что-то важное, нас не слышат или игнорируют Опять ты начинаешь . Почему это происходит? Одна из причин связана с тем, как мы говорим. Часто, мы сами того не замечая, в процессе диалога становимся на позицию обвинителя, который упрекает другого в каких-то неправильных действиях: ???? Ты вечно опаздываешь, тебе неважно, что тебя ждут! ???? Ты неправильно гладишь рубашки, посмотри, что ты делаешь! ???? Ты слишком мягко воспитываешь детей, они сядут тебе на шею! Согласитесь, что такие слова не побуждают к изменению поведения, а наоборот у человека срабатывает защита. Это происходит от того, что ТЫ-подход автоматически ставит собеседника в позицию виноватого ученика , а другую сторону в строгого учителя .Как это выглядит на примере.Муж начинает ругать сына за двойку, повышая на него голос. Жена вмешивается и говорит: Мне не нравится, как ТЫ разговариваешь с ребёнком. ТЫ слишком резкий и ничего не понимаешь в воспитании. Что слышит муж? Он слышит: ...