В шаге от бездны: неизвестные подробности спасения на Крымском мосту

"Это как доспехи"

Когда наряд полиции прибыл по звонку на место происшествия, сразу стало понятно, что времени на размышления нет. На самом верху конструкции метался и бурно жестикулировал человек. Разобрать, что он кричит, сквозь ветер было невозможно, но он явно находился в критическом состоянии. 

Когда мы приехали, сотрудники МЧС уже были на месте. Они объяснили, что на высоте с этим человеком пытались работать мужчины и он категорически отказывается с ними общаться. Не знаю – от страха или из-за чего-то ещё. Мы связались с нашим психологом и совместно с руководством приняли решение, что разговаривать буду я,

– вспоминает Наталья.

В момент, когда пришлось действовать, девушка забыла о том, что с детства страдает паническим страхом высоты. Имело значение только одно: спасти жизнь человека. И другой возможности сделать это не оставалось, только подниматься к нему, на самый верх конструкции, и искать слова, которые смогут всё исправить. А для этого нужен особый талант, требующий вовлечения в ситуацию и навыков. Сама же Наталья полагает, что главное – знать, что у тебя всё получится:  

В таких ситуациях нет какого-то шаблона. Каждая – индивидуальна. Есть какое-то общее понимание с самого начала, но дальше разговор будет развиваться непредсказуемо. Это большая ответственность. И надо быть на 100% уверенной в успехе, в том, что у тебя есть силы убедить человека. Это как доспехи. Ты идёшь спасать жизнь, сейчас она зависит от тебя. Если ты хоть немного будешь сомневаться в себе, голос задрожит – он это почувствует, и победы не видать.

Ради того, чтобы помогать людям, Наталья когда-то пришла служить в полицию. Там, на Крымском мосту, в решающий момент она почувствовала ту самую силу в себе. Не смотрела вниз – только на человека, которого нужно спасать. Время как будто остановилось:  

Я работала с ним примерно 15-20 минут, разговаривала, убеждала, и для меня это время пролетело как одно мгновение.  

Первое, на что Наталья обратила внимание, когда поднялась наверх, что вся металлическая конструкция, по которой метался мужчина, заледенела от мороза. Сам он был ужасе, активно жестикулировал, балансируя на сильном ветру, ходил взад-вперёд и мог сорваться вниз при любом неосторожном движении.

Моя задача была его успокоить, чтобы он стоял ровно на месте и перестал размахивать руками. А потом – выстроить с ним доверительный диалог, убедить его, что человеческая жизнь важнее всего, что его ждёт семья, что он в первую очередь мужчина, а все сложности решаются другим путём,

– рассказала лейтенант полиции.

Оказалось, переполошившего всю Москву гражданина зовут Умарджон. Позже СМИ напишут, что он мигрант, уроженец Таджикистана, и причиной отчаянного поступка стала невыплата зарплаты на стройке. Но там, наверху, для Натальи имело значение только одно: объяснить ему, что никакие бытовые трудности не стоят человеческой жизни.

По большей части говорила я. Говорила, пока он не протянул мне руку и не схватился за мою, пока мы не спустились вниз. Когда он уже был у нас в люльке, его начало трясти. От волнения, плюс он очень замёрз: на высоте от ветра было очень холодно.

После благополучного завершения задания Наталья передала Умарджона в руки медиков и вернулась в служебную машину: служба не ждёт.

Я свою работу сделала. Всё получилось, и это главное,

– подвела итог Наталья.

Для девушки это далеко не первая история, в которой пришлось спасать человеческую жизнь. Особенно сильным воспоминанием стал для неё был прошлогодний случай, когда дворники нашли в мусорном контейнере новорождённого ребёнка.

Так получилось, что мы были рядом, и нужно было незамедлительно принять все меры, чтобы он выжил. Мы кинулись в ближайший травмпункт, где ребёнку оказали первую медицинскую помощь. А потом совместно с другими службами, с уголовным розыском начали устанавливать преступника, который это сделал,

– мрачно вспоминает собеседница Царьграда.

Наталья пришла в профессию 11 лет назад по зову сердца. В родном Раменском она с детства занималась спортом, лыжными гонками, это сформировало волевой характер. Поступила в училище Олимпийского резерва, потом поняла, что её призвание – помогать людям. Перешла в Московскую школу милиции, а затем закончила в университет МВД.

Говорит, что самым сложным в работе для неё остаётся волнение за пострадавших, ведь в полицию люди обращаются за помощью, в горе и беде. И каждая ситуация, когда на кону стоит чья-то жизнь или благополучие – уникальна. Но нужно находить в себе силы и мудрость, чтобы получить результат. Наталья призналась: она до сих пор пропускает каждую историю через себя, и что это единственный правильный подход.

Любая профессия сложная. Но если выбрал свой путь – надо идти по нему. Когда ты увлечён своей работой, когда живёшь ею – жаловаться грех. А профдеформация, равнодушие к людям там, где судьбы этих людей зависят от твоих действий, – недопустимы,

– уверена девушка. 

На устроившего переполох на Крымском мосту гражданина в полиции, конечно, составили протокол по статье 18.8 КоАП РФ (Нарушение иностранным гражданином или лицом без гражданства правил въезда либо режима пребывания в России). Регламент есть регламент. Но это уже совсем другая история, заниматься которой предстоит не старшему лейтенанту Наталье Мошаровой. Она спасла его жизнь, а всё остальное, уверена героиня, – вопросы решаемые и второстепенные.