Уволивший на *** подчинённого Вячеслав Федорищев создаёт кодекс чиновников
Как заявил губернатор Самарской области Вячеслав Федорищев на оперативном совещании 1 ноября, региональному правительству разработать специальный документ, регламентирующий нормы вежливого общения госслужащих с населением.
В мессенджере Мах местная жительница пожаловалась главе региона на грубость со стороны сотрудника Минздрава Самарской области после обращения к нему.
"В хамском тоне сказали, что я не имела права вообще обращаться к губернатору. И вообще никуда", - процитировал Вячеслав Федорищев.
Он подчеркнул, что подобные инциденты требуют системного подхода. Поручено провести детальный анализ существующих кодексов этики для государственных служащих.
Все подтверждённые факты недопустимого поведения медработников будут строго наказываться. Он пояснил, что для жителей важна не только эффективность власти, но и манера общения ее представителей.
"Вопросы хамства не раз поднимались в стенах правительства Самарской области. Их очень сложно отрегулировать нормативно. Хотя есть соответствующий кодекс этики", - обратил внимание чиновник.
Руководителям на всех муниципальных уровнях рекомендовано вести постоянную работу с персоналом, направленную на повышение культуры общения с населением.
"Обратную связь с жителями возводим в краеугольную систему эффективности нашей работы и того чувствуем мы ситуацию на месте или нет", - заявил губернатор.
Также на оперативке он поручил главам каждого района для прямого общения с гражданами зарегистрироваться в национальном мессенджере Мах и обязать сотрудников, которые занимают государственные региональные и муниципальные должности вообще иметь в рабочем телефоне или устройстве, где ведётся рабочая переписка, общение, только один мессенджер — российский.
Напомним, в середине октября Вячеслав Федорищев сам оказался в центре скандала, с матом отправив в отставку руководителя Кинельского района Юрия Жидкова. Тот попал в больницу и намеревался написать заявление после выписки.