Омбудсмен рассказал о главных жалобах воронежцев
Как отметил Канищев, воронежцы по-прежнему предпочитают решать свои вопросы, как говорится, голосом: большинство жалоб поступает через горячую линию. На втором месте – традиционная почта, на третьем – электронные письма.
Больше всего обращений, ожидаемо, пришло от жителей Воронежа. Но заметный рост жалоб зафиксирован и в районах: активнее стали писать в Бутурлиновском, Воробьевском, Грибановском, Каменском, Каширском, Нижнедевицком, Новоусманском, Новохоперском, Ольховатском, Панинском, Россошанском, Семилукском, Таловском и Хохольском районах, а также в Нововоронеже.
Чаще всего люди жаловались на проблемы с благоустройством, получением социальных выплат, пенсионным обеспечением, трудностями с ремонтом или предоставлением жилья. Также среди острых тем – вопросы медицинской помощи и лекарственного обеспечения.