Новости за 05.11.2016

Уже сейчас понятно, что на 2017 год наша коррупционно-управленческая система, под 2-мя лозунгами: борьба с теневой экономикой и улучшения администрирования увеличивает...

Тема клиентского сервиса мне настолько близка, что я не только привозила гуру сервиса Джона Шоула в Киев, а и создала площадку для обмена опытом между игроками украинского бизнеса.

Признаюсь, я настолько влюблена в тему customer care, что сама готовлю контент, приглашаю спикеров, экспериментирую как клиент)
И сегодня хочу поделиться результатами небольшого эксперимента.

Депозит - один из популярных продуктов банков. Как клиент я бы хотела получить информацию по условиям быстро и без лишних ожиданий. Читать дальше...

Готовлюсь к семинару по экономике, читаю статьи признанных ученых — из Гарварда, Беркли, MIT. Авторы обсуждают, как бы так обложить людей налогами, чтобы при этом не отбить у них охоту зарабатывать...

Олег Побирский, председатель одного из винницких ОСМД отметил, что его ОСМД изначально имело намерение утеплить фасад по государственной программе. В банке, куда он обратился, сделали калькуляцию из расчета общей площади каждой квартиры. Впрочем, люди сказали, что надо исходить от утепляемой стены, а тут метраж другой (стоимость утепления цоколя и технического этажа разделить поровну между всеми). Кроме того, при подписании протокола жители почти 25 квартир отметили, что они за утепление, но без кредита. Читать дальше...

80 процентов экспорта из Ровенской области — это экспорт в страны ЕС. Свое «окно в Европу» предприниматели «прорубили» в течение последних трех лет. Многим из них приходилось идти на крайние меры в пользу развития бизнеса. К счастью, сегодня каждый желающий может оформить кредит под залог квартиры.
Местная власть благодарна им за умение рисковать и быть прибыльными даже при нынешних сверхсложных условиях, за создание рабочих мест и добросовестную уплату налогов, что дает возможность учителям... Читать дальше...

Крах любого банка (малого или большого) — это удар по стране, ее репутации, финансовой системе и даже ВВП. Нам необходимо бороться за каждый банк, как делают это страны Европы и Америки. В США введение временной администрации в финучреждение — просто нонсенс. Государство сразу же применяет весомые рычаги влияния и делает все для того, чтобы «пролечить» такой банк и выпустить его на рынок здоровым. К сожалению, у нас дела обстоят иначе. Осталось небольшое количество надежных банков, которым банкротство не грозит. Читать дальше...