Россияне начали отказываться от туров в Грецию и Турцию
На горячую линию Ростуризма поступают многочисленные обращения граждан, желающих отказаться от приобретенных путевок в Грецию и Турцию. Некоторые путешественники хотят досрочно завершить там свой отдых. Это связано с землетрясением в Эгейском море у берегов двух стран, сообщает пресс-служба федерального агентства.
Как заявили чиновники, в сложившейся ситуации путешественники имеют право предъявлять такие требования туроператорам. Компании могут помочь клиентам, которые хотят прервать отдых, и купить им обратные билеты. Российское законодательство не предусматривает возврат денег за неиспользованные дни тура, предупредили эксперты.
В случае отказа от путевки гражданин получает потраченные на нее средства. При этом из этой суммы могут вычесть фактически понесенные туроператором расходы, которые организация должна подтвердить документально. Компании находятся на связи с отдыхающими и готовы оказать им необходимую поддержку, заверили в Ростуризме.