Автоматизированное управление инцидентами и почему оно необходимо?
Благодаря автоматизированному инструменту управления инцидентами существует высокая вероятность того, что проблемы будут обнаружены и решены быстрее. При отсутствии программного обеспечения для управления инцидентами вот некоторые из проблем, с которыми вы можете столкнуться. Читать полностью.