Информация о работе общественной приемной Управления за октябрь 2017 года
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области информирует: Всего в октябре в Управление поступило -nbsp; 309 nbsp; обращений (в октябре 2016 года - 276), из них письменных обращений – 305. Количество граждан обратившихся в Общественную приемную Управления с письменными и устными заявлениями – 87. Количество обращений поступивших из других органов - 98. Количество обращений поступи...
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области информирует: Всего в октябре в Управление поступило - 309 обращений (в октябре 2016 года - 276), из них письменных обращений – 305. Количество граждан обратившихся в Общественную приемную Управления с письменными и устными заявлениями – 87. Количество обращений поступивших из других органов - 98. Количество обращений поступивших через официальный сайт – 74. Количество обращений поступивших из других источников – 46 По вопросам нарушения прав потребителей –211 (68.3%) обращений, в том числе: - в сфере розничной торговли – 112, из них продовольственными товарами – 38 - жилищно-коммунальные услуги –50 - финансовая деятельность –11 - бытовое обслуживание населения – 8 - услуги связи – 7 - транспортные услуги – 3 - тех.обслуживание и ремонт а/транспортных средств -1 - медицинские услуги – 1 - услуги общественного питания – 5 - туристских услуг -1 - долевое строительство – 1 - образовательные услуги - 5 - платежных агентов - 0 - риэлторские услуги – 0 - прочие виды деятельности – 14 По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 89 (28.8%) обращений, в том числе: - физические факторы воздействия (шум, вибрация) – 11 - об условиях проживания в жилых помещениях – 19 - содержание территорий -12 - производственные отходы – 9 - о питьевой воде и питьевом водоснабжении – 15 - об эксплуатации производственных помещений – 2 - условия воспитания и обучения - 4 - о пищевых продуктах, продовольственном сырье - 7 - об организации питания - 0 - об атмосферном воздухе - 1 - продукция произв.-технич. назначения - 0 - условия труда – 3 - об эксплуатации транспорта – 0 - планировка и застройка – 0 - источники ионизирующего излучения - 0 - другие вопросы санэпидблагополучия населения – 6 По иным вопросам – 9 (2.9%) обращений. Рассмотрено в сентябре 318 обращений, из них направлено по подведомственности в другие органы – 53 обращения; количество обращений, ставших основанием для проведения проверок и административных расследований - 13. По результатам рассмотрения обращений дано разъяснений – 263; количество составленных протоколов об административных правонарушениях - 17.
Роспотребнадзор